第166章 特殊服务
第166章特殊服务
苏珊愣了愣,随后语气极其自然地说道:“因为我们的服务项目,和一般的酒店有点区别,我们会根据客人的喜好,以及对酒水的特殊需求,在各种服务环节上做一些调整。”
“比如,有的客人喜欢吃海鲜,讨厌猪肉,有的客人喜欢喝白兰地,讨厌威士忌,有关这些,我们都会详细记录在客人的专属档案里,一般人很少会注意到这些细节,这也是我们酒店能够一直保持着良好口碑的原因。”
听上去,似乎是很完美的说辞。
但是,苏珊在说出这段长篇大论时,声音却微微有些颤抖,尽管只是一点小细节,却还是被魏清颂和陆景明察觉。
在来这里之前,魏清颂也事先了解过立阳酒店,立阳酒店在外的名声,的确是“服务至上”。
但如果仔细去想,她的这些说法,其实是有漏洞的。
苏珊说完之后,暗自舒了一口气,她很想去观察两个客人的神情,但又怕太过明显,所以小心翼翼,不敢轻举妄动。
她们酒店的所谓的“特殊服务”,其实只是一个幌子罢了,真正的服务项目……怎么可能对生面孔说呢?
陆景明和魏清颂都是人精,当然不会被她三言两语就糊弄过去。
魏清颂笑吟吟地说道:“原来是这样,我以前听人提起过,说立阳酒店是棠州最顶级的五星级酒店之一,今天看来,还真是名不虚传,让人叹为观止。”
苏珊尴尬又不失礼貌地笑道:“您谬赞了。”
她一面说着,一面小心翼翼抬起眼皮去看两人的神色,看起来,这两位客人应该是信了她的说辞,苏珊这才松了口气。
一路闲聊着,很快就来到了走廊尽头,面前有一扇紧闭的红色木门。
苏珊拿出钥匙,轻轻插进锁孔,门“啪嗒”一声打开,在空荡荡的走廊里发出清脆的响声。
她侧身让开身位,做了个请的姿势:“两位请稍作休息,我马上就为两位办理VIP卡。”
“谢谢。”魏清颂微微一笑,跟在陆景明身边进入了房间。
“两位先坐,我去给两位泡茶。”苏珊将他们领到沙发旁边坐下,微笑着说道,然后转身离开。
等苏珊出门后,魏清颂眉眼一弯,笑嘻嘻地看着陆景明:“没想到嘛,你演起戏来,还挺像那么回事的,将来如果警察做不下去,可以考虑一下转行当演员。”
“彼此彼此。”陆景明嘴角微扬,心不在焉地把玩着她的栗色长发。
“这个酒店问题很大啊,从他们的内部人员口中,恐怕是探听不到有用的消息。”魏清颂微蹙着眉头思索道,“我感觉,酒店的这些姑娘,早就已经深陷其中。”
“虽然不知道,她们究竟有多少人是自愿的,有多少人是被迫的,但只要华家父子将她们全都拉下了水,她们就不可能再置身事外,而且,身为女人,可以被人当做把柄的东西实在太多。”
有的路,一旦踏上去一步,就再也回不了头了。
就像潮汐中的一朵浪花,无论它到底愿不愿意,都不得不被裹挟着向前,无法逆流。
“你说得很对,不管这些女孩们是出于何种目的进入这个圈子,我们必须尽快阻止这样的事继续发生,否则,只会让这些女孩变成华家的傀儡,到时候,只怕她们的下场会更凄惨。”陆景明淡淡说道。
她们现在年轻貌美,对于华家父子和言家来说,是有利用价值的棋子,那等她们往后年老色衰,或者想要脱身离开,他们真的会那么轻易放她们走吗?
毕竟她们知道太多腌臜的秘密。
魏清颂有理由相信,华家父子手中一定握着能够威胁到每个女孩的把柄。
而对于那些年轻女孩来说,什么样的把柄会让她们不约而同的缄默,答案可想而知。
即便他们手握女孩们的把柄,魏清颂也并不认为,这些女孩可以轻易离开。
女孩子,尤其是她们这样正当年纪的女孩子,本来应该是美好的,不该经历那些阴暗和肮脏,成为权力和欲望的牺牲品。
可是现在,有人利用她们的不谙世事,将她们推入深渊,一个不知道何处是尽头的黑暗深渊。
伴随着一声叹息,房门也应声而来,苏珊端着茶盘走进来。
“二位请慢用,这是我们棠州的特产茶叶,味道不错,你们可以尝尝看。”苏珊将茶盘放在茶几上,微笑着说道。
“谢谢。哦,对了,之前一直都没来得及问,办理你们酒店的VIP,有什么要求呢?”魏清颂看了一眼苏珊,突然说道。
苏珊继续保持着微笑:“也没什么特别的要求,作为我们酒店的VIP用户,每年需要交付三百万的会员费用。”
三百万?
魏清颂闻言,不禁挑了挑眉毛。
她早就预料到所谓的会员费不是一笔小数目,没想到立阳酒店会如此狮子大开口,这么大一笔钱,居然也吃得下去。
如此明目张胆地敛财,真是胆大包天。
“三百万,倒也不算多。”魏清颂敛了神色,淡淡说道,“不过,我很好奇,你们酒店里的VIP客户,一共有多少人?”
苏珊微微一怔,随即说道:“抱歉,这属于我们酒店的机密,不方便向外透露呢。”
“那好吧。”魏清颂笑了笑,也不勉强。
她从包里拿出一张卡,轻轻放在桌面:“诶,我还有个疑问,既然我们是两个人,那么我们是不是要交纳两个人的会员费呢?还是说,只需要给一份的钱就好?”
苏珊愣了下,看着那张卡,似乎也被这个问题难住了。
魏清颂眸光微动,趁机继续追问:“你不是高级接待吗?怎么看上去好像对处理这种情况没什么经验,你以前没有遇到过类似的情景吗?”
苏珊脸上闪过一丝窘态,随即恢复镇静,笑了笑说道:“是呀,这种情况的确比较少见,我想,我得先去请示一下我们主管。”
魏清颂微微颔首:“嗯,我们等你。”
苏珊离开房间,径直走到电梯前按下按钮,电梯门缓缓关上,苏珊俏丽的容颜上露出一抹担忧之色,暗暗祈祷不要碰到什么麻烦才好。
毕竟,这两个人可是小雅领进来的。
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苏珊愣了愣,随后语气极其自然地说道:“因为我们的服务项目,和一般的酒店有点区别,我们会根据客人的喜好,以及对酒水的特殊需求,在各种服务环节上做一些调整。”
“比如,有的客人喜欢吃海鲜,讨厌猪肉,有的客人喜欢喝白兰地,讨厌威士忌,有关这些,我们都会详细记录在客人的专属档案里,一般人很少会注意到这些细节,这也是我们酒店能够一直保持着良好口碑的原因。”
听上去,似乎是很完美的说辞。
但是,苏珊在说出这段长篇大论时,声音却微微有些颤抖,尽管只是一点小细节,却还是被魏清颂和陆景明察觉。
在来这里之前,魏清颂也事先了解过立阳酒店,立阳酒店在外的名声,的确是“服务至上”。
但如果仔细去想,她的这些说法,其实是有漏洞的。
苏珊说完之后,暗自舒了一口气,她很想去观察两个客人的神情,但又怕太过明显,所以小心翼翼,不敢轻举妄动。
她们酒店的所谓的“特殊服务”,其实只是一个幌子罢了,真正的服务项目……怎么可能对生面孔说呢?
陆景明和魏清颂都是人精,当然不会被她三言两语就糊弄过去。
魏清颂笑吟吟地说道:“原来是这样,我以前听人提起过,说立阳酒店是棠州最顶级的五星级酒店之一,今天看来,还真是名不虚传,让人叹为观止。”
苏珊尴尬又不失礼貌地笑道:“您谬赞了。”
她一面说着,一面小心翼翼抬起眼皮去看两人的神色,看起来,这两位客人应该是信了她的说辞,苏珊这才松了口气。
一路闲聊着,很快就来到了走廊尽头,面前有一扇紧闭的红色木门。
苏珊拿出钥匙,轻轻插进锁孔,门“啪嗒”一声打开,在空荡荡的走廊里发出清脆的响声。
她侧身让开身位,做了个请的姿势:“两位请稍作休息,我马上就为两位办理VIP卡。”
“谢谢。”魏清颂微微一笑,跟在陆景明身边进入了房间。
“两位先坐,我去给两位泡茶。”苏珊将他们领到沙发旁边坐下,微笑着说道,然后转身离开。
等苏珊出门后,魏清颂眉眼一弯,笑嘻嘻地看着陆景明:“没想到嘛,你演起戏来,还挺像那么回事的,将来如果警察做不下去,可以考虑一下转行当演员。”
“彼此彼此。”陆景明嘴角微扬,心不在焉地把玩着她的栗色长发。
“这个酒店问题很大啊,从他们的内部人员口中,恐怕是探听不到有用的消息。”魏清颂微蹙着眉头思索道,“我感觉,酒店的这些姑娘,早就已经深陷其中。”
“虽然不知道,她们究竟有多少人是自愿的,有多少人是被迫的,但只要华家父子将她们全都拉下了水,她们就不可能再置身事外,而且,身为女人,可以被人当做把柄的东西实在太多。”
有的路,一旦踏上去一步,就再也回不了头了。
就像潮汐中的一朵浪花,无论它到底愿不愿意,都不得不被裹挟着向前,无法逆流。
“你说得很对,不管这些女孩们是出于何种目的进入这个圈子,我们必须尽快阻止这样的事继续发生,否则,只会让这些女孩变成华家的傀儡,到时候,只怕她们的下场会更凄惨。”陆景明淡淡说道。
她们现在年轻貌美,对于华家父子和言家来说,是有利用价值的棋子,那等她们往后年老色衰,或者想要脱身离开,他们真的会那么轻易放她们走吗?
毕竟她们知道太多腌臜的秘密。
魏清颂有理由相信,华家父子手中一定握着能够威胁到每个女孩的把柄。
而对于那些年轻女孩来说,什么样的把柄会让她们不约而同的缄默,答案可想而知。
即便他们手握女孩们的把柄,魏清颂也并不认为,这些女孩可以轻易离开。
女孩子,尤其是她们这样正当年纪的女孩子,本来应该是美好的,不该经历那些阴暗和肮脏,成为权力和欲望的牺牲品。
可是现在,有人利用她们的不谙世事,将她们推入深渊,一个不知道何处是尽头的黑暗深渊。
伴随着一声叹息,房门也应声而来,苏珊端着茶盘走进来。
“二位请慢用,这是我们棠州的特产茶叶,味道不错,你们可以尝尝看。”苏珊将茶盘放在茶几上,微笑着说道。
“谢谢。哦,对了,之前一直都没来得及问,办理你们酒店的VIP,有什么要求呢?”魏清颂看了一眼苏珊,突然说道。
苏珊继续保持着微笑:“也没什么特别的要求,作为我们酒店的VIP用户,每年需要交付三百万的会员费用。”
三百万?
魏清颂闻言,不禁挑了挑眉毛。
她早就预料到所谓的会员费不是一笔小数目,没想到立阳酒店会如此狮子大开口,这么大一笔钱,居然也吃得下去。
如此明目张胆地敛财,真是胆大包天。
“三百万,倒也不算多。”魏清颂敛了神色,淡淡说道,“不过,我很好奇,你们酒店里的VIP客户,一共有多少人?”
苏珊微微一怔,随即说道:“抱歉,这属于我们酒店的机密,不方便向外透露呢。”
“那好吧。”魏清颂笑了笑,也不勉强。
她从包里拿出一张卡,轻轻放在桌面:“诶,我还有个疑问,既然我们是两个人,那么我们是不是要交纳两个人的会员费呢?还是说,只需要给一份的钱就好?”
苏珊愣了下,看着那张卡,似乎也被这个问题难住了。
魏清颂眸光微动,趁机继续追问:“你不是高级接待吗?怎么看上去好像对处理这种情况没什么经验,你以前没有遇到过类似的情景吗?”
苏珊脸上闪过一丝窘态,随即恢复镇静,笑了笑说道:“是呀,这种情况的确比较少见,我想,我得先去请示一下我们主管。”
魏清颂微微颔首:“嗯,我们等你。”
苏珊离开房间,径直走到电梯前按下按钮,电梯门缓缓关上,苏珊俏丽的容颜上露出一抹担忧之色,暗暗祈祷不要碰到什么麻烦才好。
毕竟,这两个人可是小雅领进来的。
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