第165章 苏珊
第165章苏珊
小雅带着两人,径直往电梯的方向走去。
电梯内,陆景明和魏清颂站在一侧,小雅则站在另一侧。
陆景明的目光注视着屏幕上不断变化的数字,脸上始终没有多余的表情。
“叮——”
电梯在三楼停了下来,金属门缓缓向两侧推开。
“两位客人,上午好。”电梯门刚一打开,就听见一道悦耳的嗓音。
电梯门外,居然还有迎接他们的人。
那是一名穿着红色旗袍的女服务员,她长的非常漂亮,身材高挑,皮肤白皙。
她脸上带着职业化的笑容,微微躬身。
魏清颂和陆景明对视一眼,踏出电梯,她余光注意到,身旁的小雅,似乎脚步有一瞬间凝滞。
她若有所思,不动声色地观察着小雅的神情。
在看到身穿红色旗袍的女服务员时,小雅似乎翻了个白眼,嘴角不屑地往下撇了一下。
这是……嫉妒、不满的情绪?
魏清颂的眉梢微微上扬。
“两位,请跟我来。”女服务员又弯腰说了一句。
小雅闻言,当即不乐意了:“苏珊,你这是什么意思?这两位客人是我带上来的!”
“你只是酒店的前台而已,只需要将客人的入住手续办理好就行,其他的,好像没你什么事啊。”苏珊似乎也不是什么善茬,挑衅地勾起了嘴角,“再说了,VIP卡的办理流程,你也应该只是听阿梅偶尔说起过,并不了解吧,不是我不让你去,只是怕你怠慢了客人。”
“你”小雅气的脸颊通红,却找不到任何话反驳。
听见苏珊口中的名字,魏清颂眉梢微动。
阿梅,是在说裴冬梅吗?
苏珊把玩着精致的美甲,低低笑了一声:“小雅,不是我说你,你也该有点上进心了,看看和你一起进酒店的阿梅,人家现在已经是高级接待了,而你却还是一个小小的前台,真是人比人气死人,有功夫想着怎么抢活,还不如想想,该怎么提升自己,好让老板注意到你。”
小雅脸上火辣辣的,心中暗恨。
她长相普通,化了妆也只能算是勉勉强强中上。
在酒店工作了这么久,她依然只是一个前台,每天都苦哈哈地忙碌着,哪里有什么机会见到那些大人物。
她连和她同期进入酒店工作的裴冬梅都比不过,更不用说和苏珊这样的顶级接待相比了。
苏珊长相妖艳,身材火辣,想要什么东西,勾勾手指头,就有大把的人前仆后继给她送过来。
而她只能做一个不起眼的前台接待,哪怕削尖了脑袋,也无法再往上爬。
这就是个该死的看脸的世界!
想到这里,小雅心里的愤懑之情更加浓郁,狠狠瞪了苏珊一眼,转身离开。
直到电梯的门再度合上,苏珊才收回视线,再度微笑道:“不好意思,让两位客人看笑话了,我们的前台好像有点不懂规矩。”
不知道是不是魏清颂的错觉,她似乎从苏珊的眼神中,看到了一丝怜惜和忧愁,还有些许愧疚。
她在怜惜谁?又在对谁感到愧疚?
小雅吗?
魏清颂漫不经心地问道:“你刚才为什么那么说她?那个叫小雅的小姑娘,好像很伤心呢。”
“哦。”苏珊脸上露出惊讶的表情,“是吗?我刚才是有点过分了,不该说那些话的,希望不会给两位客人造成困扰。”
她这番回答倒是不露声色,一点有用的信息也没有透露。
看得出来,这个苏珊,是个反应很快,也很精明的人。
“没关系。”魏清颂笑笑,再度状若不经意的说道,“我只是有点惊讶,没想到你们酒店内部竞争这么大,同样都是酒店的员工,居然会为了争抢顾客,差点吵起来,你们平时压力应该很大吧?”
她语气充满了好奇,神情没有丝毫异常,这个反应,看上去就像是见证了一场争吵后的普通人。
询问的内容,也中规中矩。
“人嘛,总归是要有竞争,这样才能更好的融入到工作中。”苏珊笑笑,脸上的表情显得有些尴尬,似乎不愿意再谈论这件事,岔开话题说道,“两位客人是夫妻吗?为什么会想到来我们酒店呢?”
陆景明面不改色心不跳,将之前早就想好的说辞重复了一遍:“是啊,我们来棠州,本来是为了处理公事,没想到临时出了点突发事件,要在这里多留几天,正在到处找酒店的时候,忽然想起,之前有朋友和我提过,如果有机会来棠州,一定要来立阳酒店,体验一下这里的服务,所以就带着夫人来了。”
“这样啊……”苏珊脸上的表情似乎更尴尬了,眼神若有似无的看向魏清颂,但很快又恢复正常,“原来是这样,难怪两位客人看着这么面生,原来是远道而来的客人。”
“是的,这次的确是临时起意。”陆景明微笑着回答,看上去倒是一副谦谦君子的模样,和平日里的面如冰霜判若两人。
苏珊又看了魏清颂一眼,一副欲言又止的模样。
魏清颂微微皱眉,她怎么觉得,苏珊似乎有话想要对她说,又像是忌讳着什么,一直没有开口。
她心中暗暗疑惑,面上却分毫未显。
“先生太太放心,既然选择了我们酒店,那我们一定会竭诚为两位服务,给予你们最舒适最满意的体验。”苏珊终究还是换上了职业化的笑容,恭恭敬敬地笑着说道。
“那就麻烦你了。“陆景明微微颌首。
“不客气,能够为两位服务,这是我的荣幸。”
苏珊微笑着领路,“我先带二位去办理我们酒店的VIP卡。”
“有劳了。”陆景明礼貌地扯了扯嘴角。
魏清颂适时开口道:“说到这个,我刚才听那个叫小雅的前台小姐说,你们酒店,只对VIP客人开放,这是什么道理?我还是第一次见到这样营业模式的酒店呢。”
这个提问也很稀疏平常,毕竟现在她和陆景明的身份是普通的消费者,那么作为消费者,自然有权知道酒店的服务内容。
而且,立阳酒店这样的经营模式和特殊规则,本来就和寻常酒店不同,所以客人会有这样的提问,完全是在情理之中。
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小雅带着两人,径直往电梯的方向走去。
电梯内,陆景明和魏清颂站在一侧,小雅则站在另一侧。
陆景明的目光注视着屏幕上不断变化的数字,脸上始终没有多余的表情。
“叮——”
电梯在三楼停了下来,金属门缓缓向两侧推开。
“两位客人,上午好。”电梯门刚一打开,就听见一道悦耳的嗓音。
电梯门外,居然还有迎接他们的人。
那是一名穿着红色旗袍的女服务员,她长的非常漂亮,身材高挑,皮肤白皙。
她脸上带着职业化的笑容,微微躬身。
魏清颂和陆景明对视一眼,踏出电梯,她余光注意到,身旁的小雅,似乎脚步有一瞬间凝滞。
她若有所思,不动声色地观察着小雅的神情。
在看到身穿红色旗袍的女服务员时,小雅似乎翻了个白眼,嘴角不屑地往下撇了一下。
这是……嫉妒、不满的情绪?
魏清颂的眉梢微微上扬。
“两位,请跟我来。”女服务员又弯腰说了一句。
小雅闻言,当即不乐意了:“苏珊,你这是什么意思?这两位客人是我带上来的!”
“你只是酒店的前台而已,只需要将客人的入住手续办理好就行,其他的,好像没你什么事啊。”苏珊似乎也不是什么善茬,挑衅地勾起了嘴角,“再说了,VIP卡的办理流程,你也应该只是听阿梅偶尔说起过,并不了解吧,不是我不让你去,只是怕你怠慢了客人。”
“你”小雅气的脸颊通红,却找不到任何话反驳。
听见苏珊口中的名字,魏清颂眉梢微动。
阿梅,是在说裴冬梅吗?
苏珊把玩着精致的美甲,低低笑了一声:“小雅,不是我说你,你也该有点上进心了,看看和你一起进酒店的阿梅,人家现在已经是高级接待了,而你却还是一个小小的前台,真是人比人气死人,有功夫想着怎么抢活,还不如想想,该怎么提升自己,好让老板注意到你。”
小雅脸上火辣辣的,心中暗恨。
她长相普通,化了妆也只能算是勉勉强强中上。
在酒店工作了这么久,她依然只是一个前台,每天都苦哈哈地忙碌着,哪里有什么机会见到那些大人物。
她连和她同期进入酒店工作的裴冬梅都比不过,更不用说和苏珊这样的顶级接待相比了。
苏珊长相妖艳,身材火辣,想要什么东西,勾勾手指头,就有大把的人前仆后继给她送过来。
而她只能做一个不起眼的前台接待,哪怕削尖了脑袋,也无法再往上爬。
这就是个该死的看脸的世界!
想到这里,小雅心里的愤懑之情更加浓郁,狠狠瞪了苏珊一眼,转身离开。
直到电梯的门再度合上,苏珊才收回视线,再度微笑道:“不好意思,让两位客人看笑话了,我们的前台好像有点不懂规矩。”
不知道是不是魏清颂的错觉,她似乎从苏珊的眼神中,看到了一丝怜惜和忧愁,还有些许愧疚。
她在怜惜谁?又在对谁感到愧疚?
小雅吗?
魏清颂漫不经心地问道:“你刚才为什么那么说她?那个叫小雅的小姑娘,好像很伤心呢。”
“哦。”苏珊脸上露出惊讶的表情,“是吗?我刚才是有点过分了,不该说那些话的,希望不会给两位客人造成困扰。”
她这番回答倒是不露声色,一点有用的信息也没有透露。
看得出来,这个苏珊,是个反应很快,也很精明的人。
“没关系。”魏清颂笑笑,再度状若不经意的说道,“我只是有点惊讶,没想到你们酒店内部竞争这么大,同样都是酒店的员工,居然会为了争抢顾客,差点吵起来,你们平时压力应该很大吧?”
她语气充满了好奇,神情没有丝毫异常,这个反应,看上去就像是见证了一场争吵后的普通人。
询问的内容,也中规中矩。
“人嘛,总归是要有竞争,这样才能更好的融入到工作中。”苏珊笑笑,脸上的表情显得有些尴尬,似乎不愿意再谈论这件事,岔开话题说道,“两位客人是夫妻吗?为什么会想到来我们酒店呢?”
陆景明面不改色心不跳,将之前早就想好的说辞重复了一遍:“是啊,我们来棠州,本来是为了处理公事,没想到临时出了点突发事件,要在这里多留几天,正在到处找酒店的时候,忽然想起,之前有朋友和我提过,如果有机会来棠州,一定要来立阳酒店,体验一下这里的服务,所以就带着夫人来了。”
“这样啊……”苏珊脸上的表情似乎更尴尬了,眼神若有似无的看向魏清颂,但很快又恢复正常,“原来是这样,难怪两位客人看着这么面生,原来是远道而来的客人。”
“是的,这次的确是临时起意。”陆景明微笑着回答,看上去倒是一副谦谦君子的模样,和平日里的面如冰霜判若两人。
苏珊又看了魏清颂一眼,一副欲言又止的模样。
魏清颂微微皱眉,她怎么觉得,苏珊似乎有话想要对她说,又像是忌讳着什么,一直没有开口。
她心中暗暗疑惑,面上却分毫未显。
“先生太太放心,既然选择了我们酒店,那我们一定会竭诚为两位服务,给予你们最舒适最满意的体验。”苏珊终究还是换上了职业化的笑容,恭恭敬敬地笑着说道。
“那就麻烦你了。“陆景明微微颌首。
“不客气,能够为两位服务,这是我的荣幸。”
苏珊微笑着领路,“我先带二位去办理我们酒店的VIP卡。”
“有劳了。”陆景明礼貌地扯了扯嘴角。
魏清颂适时开口道:“说到这个,我刚才听那个叫小雅的前台小姐说,你们酒店,只对VIP客人开放,这是什么道理?我还是第一次见到这样营业模式的酒店呢。”
这个提问也很稀疏平常,毕竟现在她和陆景明的身份是普通的消费者,那么作为消费者,自然有权知道酒店的服务内容。
而且,立阳酒店这样的经营模式和特殊规则,本来就和寻常酒店不同,所以客人会有这样的提问,完全是在情理之中。
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